1.Huduma ya kabla ya mauzo
(1) ikiwa mtumiaji anahitaji, msaidie mtumiaji ambaye hana ufahamu na bidhaa kuchagua bidhaa inayofaa zaidi, vipimo na muundo sahihi.
(2) karibisha kwa uchangamfu ziara za watumiaji, na ushughulikie kwa wakati simu, barua na majukumu ya watumiaji.
2.Mauzo na huduma
(1) kuwasilisha bidhaa kwa wakati kulingana na mahitaji ya kiufundi ya mkataba na uzalishaji, ubora na wingi wa viwango husika vya kitaifa.
(2) ikiwa mtumiaji ataomba, kampuni yetu itawapa watumiaji ujuzi wa kutumia zana zinazouzwa bila malipo, na kuwaelekeza watumiaji kuunda kwa usahihi kwenye tovuti.
(3) kampuni itakuwa user dharura, hali maalum matibabu maalum, uzalishaji kipaumbele mpangilio, kulingana na hali maalum, utoaji au mahitaji maalum, kukidhi mahitaji ya watumiaji.
3.Baada ya mauzo ya huduma
(1) mtumiaji anahitaji kutatua tatizo la matatizo ya ubora wa bidhaa baada ya matumizi, kampuni katika saa nane kujibu, ikiwa ni lazima, kampuni ilituma wafanyakazi wa huduma ya kiufundi ndani ya masaa 24 au kukabidhi kampuni ya mauzo ya ndani, mashirika maalumu, huduma za matengenezo. , kwenye tovuti ya huduma, na kufanya tatizo ubora si kutatuliwa, wafanyakazi wengine si kuwahamisha.
(2) kampuni yetu inawajibika kwa uharibifu, ubora na uhaba wa bidhaa kabla ya ukaguzi.
(3) katika uendeshaji wa kipindi cha udhamini wa ubora (miezi 12) au tatizo la ubora, lililothibitishwa na pande zote mbili, hili ni jukumu letu, kampuni yetu inawajibika kwa kasoro za matibabu ya bure au kubadilisha, kurejesha pesa, na kuahidi siku 10 kwa ujumla. huduma zilizopo, gharama zinazofaa zitachukuliwa na kampuni yetu.
(4) pande zote mbili zinathibitisha kwamba hili ni tatizo la ubora linalosababishwa na uwajibikaji wa mtumiaji.Kampuni yetu pia husaidia kikamilifu kutatua tatizo hili na inajaribu kukidhi mahitaji ya watumiaji.
(5) kutokana na mabadiliko ya muundo wa mtumiaji, vipimo vya bidhaa, aina na kiasi cha mabadiliko, kampuni itajibu kikamilifu mahitaji ya haraka ya mtumiaji, kujaribu kukidhi mahitaji ya watumiaji, ikiwa ni bidhaa ya hitaji la vitendo la mtumiaji. au haiwezi kuendelea kutumia kutokana na mabadiliko ya muundo, kampuni itashirikiana kikamilifu na kazi ya usindikaji wa mtumiaji, kupunguza mzigo wa mtumiaji.
(6) katika mchakato wa usakinishaji na matumizi, watumiaji wanahitaji kutoa mwongozo wa kiufundi, na kampuni yetu itatuma mafundi wa kitaalamu kutoa huduma za bure kwa watumiaji.
(7) faili za kampuni ya mtumiaji, ufikiaji wa mara kwa mara wa maoni ya mtumiaji na pendekezo, mwongozo sahihi wa takwimu za mtumiaji na uchambuzi wa tatizo la ubora, kuboresha usimamizi wa kampuni, kuboresha ubora wa bidhaa na huduma za masoko, kutekeleza azma ya kamilifu, kukutana. mahitaji ya mtumiaji.